委托方：
某卫浴品牌专卖店
项目背景及内容：
为了有效评估专卖店环境和服务质量，保证专卖店执行统一的服务标准，同时进一步提高专卖店的服务水平，将对专卖店进行服务质量的监测评价。
执行范围：
对专卖店进行连续5个月的监测。
项目成果：
通过对环境和服务进行监测评价，全面、客观地了解规范化服务的执行情况，及时发现存在的问题和可资挖掘的潜能，为不断完善服务标准、改进服务质量和提高服务水平提供决策建议，同时也为评价工作和考核绩效提供依据。
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